Politique De Remboursement

1. Introduction

Notre politique de remboursement vise à assurer une expérience transparente et équitable pour nos clients.

2. Droit de Rétractation

Le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation.

3. Conditions de Remboursement

• L’abonnement n’a pas été utilisé ou n’a jamais fonctionné.
• Le client a contacté le support pour tenter une résolution.

4. Cas d’Exclusions

• Utilisation frauduleuse ou partage d’abonnement.
• Remboursement demandé au-delà de 7 jours.
• Mauvaise connexion Internet du client.

5. Processus de Demande

Envoyer un email avec :

• Numéro de commande.
• Motif clair de la demande.
• Preuves éventuelles.

6. Délais de Traitement

Les remboursements sont traités sous 7 à 10 jours ouvrables.

7. Test Gratuit

Un test gratuit est disponible pour évaluer nos services avant tout achat.

8. Modifications de la Politique

SMARTERS Abonnement IPTV se réserve le droit de modifier sa politique de remboursement.

9. Contact

[email protected] / WhatsApp : +33 7 73 39 24 52